74bd গোপনীয়তা নীতি

ভূমিকা

74bd ('আমরা', 'আমাদের') https://74bd.vip ওয়েবসাইট পরিচালনা করে এবং আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী সকলের গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি নির্ধারণ করে যে আমরা আপনার কাছ থেকে বা আপনার প্রদত্ত যেকোনো ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে প্রক্রিয়া করব। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত আমাদের অনুশীলন বোঝার জন্য দয়া করে নিচেটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

74bd ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন। এই নীতির কোনো অংশের সাথে আপনি একমত না হলে অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সেবা ব্যবহার বন্ধ করুন। আমরা সময়ে সময়ে এই নীতি আপডেট করতে পারি এবং যেকোনো পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সেই পরিবর্তনগুলো গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

যখন আপনি একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, আমাদের সেবা ব্যবহার করেন বা 74bd প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত বিভাগের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• পরিচয় তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজন হলে সরকার-প্রদত্ত পরিচয়পত্রের একটি কপি।
• যোগাযোগ তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং শহরসহ আবাসিক ঠিকানা (যেমন ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট)।
• আর্থিক তথ্য: জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড, পেমেন্ট পদ্ধতির পরিচিতি (যেমন bKash মোবাইল নম্বর, Nagad ওয়ালেট রেফারেন্স) এবং লেনদেনের ইতিহাস।
• প্রযুক্তিগত তথ্য: IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, ডিভাইস মডেল, অপারেটিং সিস্টেম এবং সেশন কার্যকলাপ লগ যা 74bd পরিদর্শনের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়।
• ব্যবহারের তথ্য: খেলা গেম, রাখা বাজি, দাবি করা বোনাস, অ্যাক্সেস করা ফিচার এবং প্ল্যাটফর্মের বিভিন্ন বিভাগে ব্যয় করা সময়।

আমরা এই তথ্য সরাসরি আপনার কাছ থেকে সংগ্রহ করি যখন আপনি নিবন্ধন ফর্ম পূরণ করেন, জমা বা উত্তোলন করেন, আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন বা আমাদের প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন। কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়।

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

74bd নিম্নলিখিত নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আমাদের সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা: আপনার প্লেয়ার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও রক্ষণাবেক্ষণ করতে, আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং আমাদের শর্তাবলী প্রয়োগ করতে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সুবিধা দিতে এবং প্রতারণামূলক লেনদেন শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• গ্রাহক সহায়তা: আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ বা প্রযুক্তিগত সমস্যার দক্ষতার সাথে এবং আপনার পছন্দের ভাষায় (বাংলা বা ইংরেজিতে) উত্তর দিতে।
• সেবা উন্নতি: ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করতে, নতুন ফিচার পরীক্ষা করতে, গেমের পারফরম্যান্স অপ্টিমাইজ করতে এবং বাংলাদেশের সকল খেলোয়াড়দের জন্য সামগ্রিক প্ল্যাটফর্ম অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং সম্মতি: গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করতে, সমস্যাজনক জুয়ার লক্ষণ সনাক্ত করতে, অনুরোধ করা হলে জমার সীমা বা স্ব-বর্জন সরঞ্জাম প্রয়োগ করতে এবং আমাদের ব্যবহারকারীদের মধ্যে নিরাপদ খেলার প্রচার করতে।

পেমেন্ট ও আর্থিক তথ্য

74bd-এ সমস্ত পেমেন্ট লেনদেন নিরাপদ, যাচাইকৃত পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। যখন আপনি bKash, Nagad, Rocket বা Upay ব্যবহার করে টাকা জমা বা উত্তোলন করেন, তখন সংশ্লিষ্ট মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিস প্রদানকারী তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা কাঠামোর অধীনে আপনার লেনদেনের বিবরণ প্রক্রিয়া করে। 74bd শুধুমাত্র ন্যূনতম লেনদেন রেফারেন্স রাখে যা আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স মেলাতে এবং যেকোনো পেমেন্ট বিরোধ সমাধান করতে প্রয়োজন।

আমরা Visa এবং Mastercard লেনদেনের জন্য পূর্ণ কার্ড নম্বর বা কার্ড সিকিউরিটি কোড সংরক্ষণ করি না। কার্ড পেমেন্ট তথ্য আমাদের পেমেন্ট প্রসেসর দ্বারা টোকেনাইজ করা হয় এবং কখনো সরল টেক্সটে আমাদের অভ্যন্তরীণ ডেটাবেসে লেখা হয় না। আইনি ও নিরীক্ষা বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য আর্থিক রেকর্ড সংরক্ষণ করা হয়।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

74bd আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি (যেমন লোকাল স্টোরেজ এবং সেশন টোকেন) ব্যবহার করে। কুকি হল ছোট ডেটা ফাইল যা আপনি আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শন করলে আপনার ডিভাইসে রাখা হয়। আমরা আপনার পছন্দ মনে রাখতে, সক্রিয় সেশনের সময় আপনাকে লগইন রাখতে এবং প্ল্যাটফর্ম কীভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে তা বিশ্লেষণ করতে সেশন কুকি (যা আপনি ব্রাউজার বন্ধ করলে মেয়াদ শেষ হয়) এবং স্থায়ী কুকি (যা একটি নির্ধারিত সময়ের জন্য আপনার ডিভাইসে থাকে) উভয়ই ব্যবহার করি।

বেশিরভাগ ওয়েব ব্রাউজার আপনাকে আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি আচরণ নিয়ন্ত্রণ করার সুবিধা দেয়। আপনি অ-অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন; তবে এটি করলে 74bd-এর কিছু অংশের কার্যকারিতা প্রভাবিত হতে পারে, যেমন লগইন থাকা বা ব্যক্তিগতকৃত গেম সুপারিশ লোড করা। 74bd প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রেখে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত কুকির ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন।

তথ্য শেয়ারিং ও তৃতীয় পক্ষ

74bd বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করে না। আমরা কেবল নিম্নলিখিত কঠোরভাবে সীমিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রকাশ করতে পারি:

• সেবা প্রদানকারী: বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের বিক্রেতারা (যেমন পেমেন্ট প্রসেসর, KYC যাচাই সেবা এবং হোস্টিং প্রদানকারী) যারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে আমাদের পক্ষে তথ্য প্রক্রিয়া করে। এই প্রদানকারীদের 74bd-এ তাদের প্রদত্ত সেবা পূরণের ব্যতীত অন্য কোনো উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করার অনুমতি নেই।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের প্রয়োজন হলে, আমরা নির্দিষ্ট ব্যবহারকারীর তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারি। আইনিভাবে অনুমোদিত হলে আমরা আপনাকে এই ধরনের প্রকাশ সম্পর্কে অবহিত করব।
• ব্যবসায়িক হস্তান্তর: একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা আমাদের ব্যবসায়িক সম্পদের সম্পূর্ণ বা আংশিক বিক্রয়ের ক্ষেত্রে, ব্যবহারকারীর তথ্য সেই লেনদেনের অংশ হিসাবে স্থানান্তরিত হতে পারে। আমরা প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট নোটিশের মাধ্যমে অবহিত করব।

এই পরিস্থিতির বাইরে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কঠোরভাবে 74bd-এর নিয়ন্ত্রণে থাকে এবং বিজ্ঞাপন, প্রোফাইলিং বা ডেটা ব্রোকারেজ উদ্দেশ্যে কখনো বাহ্যিক পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত বা আপনাকে আমাদের সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করি। একবার আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে, আমরা একটি যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলব বা বেনামী করব, তবে যেখানে আমাদের আইনি, নিয়ন্ত্রক বা নিরীক্ষা উদ্দেশ্যে নির্দিষ্ট তথ্য সংরক্ষণ করতে হবে সেক্ষেত্রে ব্যতিক্রম।

আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড, KYC নথি এবং দায়িত্বশীল গেমিং ইন্টারঅ্যাকশন লগ প্রযোজ্য বিধিমালার প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী দীর্ঘ সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হতে পারে। নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ উদ্দেশ্যে IP ঠিকানা লগের মতো প্রযুক্তিগত তথ্য বেনামী আকারে সংরক্ষণ করা হতে পারে।

আপনার অধিকার ও পছন্দ

74bd প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি যেকোনো সময় 74bd আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত তথ্য রাখে তার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে যে তথ্য রাখি তা যদি ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, তাহলে আপনার সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে।
• মুছে ফেলার অধিকার: আপনি আমাদের আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, তবে আমাদের পূরণ করতে হবে এমন যেকোনো আইনি সংরক্ষণ বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আমাদের আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ স্থগিত করতে বলতে পারেন।
• ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার: প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব হলে, আপনি একটি কাঠামোবদ্ধ, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন।

আমরা সমস্ত ডেটা অধিকার অনুরোধে যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে, সাধারণত প্রাপ্তির ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব। জটিল বা একাধিক অনুরোধের ক্ষেত্রে আমরা এই সময় বাড়াতে পারি তবে আপনাকে সেই অনুযায়ী অবহিত করব।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

74bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, প্রকাশ, ধ্বংস বা পরিবর্তন থেকে সুরক্ষিত রাখতে ডিজাইন করা বিভিন্ন প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে। এর মধ্যে রয়েছে ট্রানজিটে সমস্ত তথ্যের জন্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন, ফায়ারওয়াল্ড সার্ভার অবকাঠামো, প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে ব্যবহারকারীর তথ্যে কর্মীদের অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ করার অ্যাক্সেস কন্ট্রোল তালিকা এবং নিয়মিত অভ্যন্তরীণ নিরাপত্তা নিরীক্ষা।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সমস্ত যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নিলেও, ইলেক্ট্রনিক ট্রান্সমিশন বা স্টোরেজের কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। তাই আমরা পরম নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারি না, তবে যেকোনো ডেটা লঙ্ঘনকে দ্রুত, স্বচ্ছভাবে এবং আমাদের বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী মোকাবেলা করতেপ্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার অধিকারের ক্ষেত্রে ঝুঁকি সৃষ্টি করতে পারে এমন ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে আমরা অযথা বিলম্ব ছাড়াই প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব।

নাবালকদের সুরক্ষা

74bd কঠোরভাবে একটি প্রাপ্তবয়স্ক-শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সেবা একচেটিয়াভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য পাওয়া যায়। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। আপনি যদি একজন অভিভাবক হন এবং বিশ্বাস করেন যে আপনার যত্নে থাকা কোনো নাবালক আমাদের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন যাতে আমরা সেই তথ্য আমাদের রেকর্ড থেকে সরাতে যথাযথ ব্যবস্থা নিতে পারি।

এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

74bd যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন আমরা গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করি, আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে 'সর্বশেষ আপডেট' তারিখ সংশোধন করব এবং যেখানে প্রযোজ্য, ইমেইলের মাধ্যমে বা ইন-প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব। আমরা আপনাকে উৎসাহিত করি যে আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হচ্ছে সে সম্পর্কে অবহিত থাকতে এই নীতি পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা করুন।

এই গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন পোস্ট করার পরে 74bd-এর ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সেই পরিবর্তনগুলি গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে। আপনি যদি কোনো সংশোধিত শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করা উচিত এবং আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।